之前講解了短視頻的數據思維和推流邏輯，繼續給大家講解運營的技巧，在學習技巧之前要明白最重要的一個邏輯：流量源于數據，數據源于行為，行為源于用戶。當你決定要踏入這一行，就要具有用戶思維，要明白拍攝、剪輯、配音等等都是做數據的工具，都是創作者為了博取用戶行為的策略。

　　光知道推流邏輯和數據的作用遠遠不夠，要知道如何獲取數據就得足夠了解你的目標用戶，也就是要有用戶思維。用戶思維是指要從用戶的視角出發，思考他們的生活習慣、會被什么內容而吸引、需要獲得什么價值、愿意為什么內容做出行為，創作者才能更好地滿足他們的需求收獲更大的流量，筆者總結了三大技巧供大家交流學習。

　　一、深刻了解自己和目標

　　(1)了解賽道和對手

　　在創作之前首先要確定自己喜歡的賽道，通過搜索、刷視頻了解目標賽道的流量情況以及變現手段，最好通過數據平臺比如嬋媽媽考古家等等，對同賽道的對標賬號進行數據分析，想清楚自己是否要踏入某個賽道、自己的內容能否超越對手的內容、最終是否能收獲自己想要的東西。

　　(2)了解目標人群

　　找到自己的目標賽道之后，就要了解該賽道的目標人群，性別年齡、喜好、行為習慣、興趣點等信息，從而制定更加精準的運營策略。首先發布視頻時要選擇目標人群的活躍時間，能讓你的初始流量有更高的精準度;其次要知道目標人群感興趣的內容，找到所有該賽道的爆款內容，分析其內容的成功因素;然后還要在評論區找到所有高贊的評論，這往往能代表著視頻為用戶帶來的價值，能幫助創作者修改容的主題、形式、風格、畫質、聲音等因素;如果最后要帶貨變現，還要了解他們的消費力、消費習慣。

　　(3)堅持與優化

　　當你瞄準一個賽道和人群開始創作，你的賬號就必須堅持發布垂直的內容，才能逐漸打上精準的流量標簽。有一定的數據反饋時，可以通過與精準用戶互動獲取建議，不斷調整和優化內容策略，提高用戶的滿意度和忠誠度;還要根據官方的數據分析后臺，找到視頻的不足之處，明白自己欠缺哪項數據，同時不能停下對爆款內容的分析學習，及時調整優化自身內容，堅持下去就會有機會爆量。

　　二、為目標人群定制最佳的內容形式

　　完成自身的賬號定位以及了解目標人群后，就要開始策劃內容的展現形式。用戶在看視頻時，是不斷獲取信息和篩選信息的過程，越多的信息越能增加用戶的思考反應時間從而增加停留，有娛樂價值或能幫助用戶的信息就能讓用戶自發地點贊互動。以用戶思維去設計內容，就能更多地獲取行為從而激發流量，接下來筆者從用戶的心理、視聽方面，結合一些案例去講解內容形式的設計技巧。

　　1、直擊用戶痛點

　　大家在生活、工作中都遇到過無數的難題或者不舒服的地方，有些會習慣、有些是找不到方法，當你的視頻直接瞄準了一群人的痛點，讓用戶知道看完這個視頻可以獲得價值從而增加了觀看時長，只要價值足夠，自然能獲取點贊評論;哪怕內容質量不足，起碼也能引來一些精準人群的批評，這個互動行為也可以為賬號打上正確的流量標簽。

　　所以要好好思考你的目標人群會有哪些痛點，圍繞這個痛點去設計整個視頻的展現形式和內容，比如美食視頻不是直接教做菜，而是先來一句“你的魚是不是只會蒸著吃”來喚起一群人的痛點，然后展現成品效果再進行教學，提供了一個話題讓目標人群更愿意看下去，以及提高了大家的評論欲望;比如最近的“青年大學習”利用了許多生活常見物品，解決了大家在家庭、宿舍生活中的一些痛點，讓人直呼“博主和愛因斯坦有什么區別”。

　　其他賽道如法律、兒童教育、甚至服裝等等，都可以開門見山的利用一小批用戶的痛點去獲取數據，打開精準流量池;還有一種直擊用戶痛點的方法如賬號“飛戀傘廠”在展示雨傘雨衣時，沒有任何的臺詞，直接灑水、甩干、用紙巾放在傘上然后用嘴吹掉展示防水性能，再兩到三人站到傘下展示大小，直接把用戶對產品的痛點通通展現完，類似如雨衣、沖鋒衣、廚衛家居用品，都可以通過用戶痛點及產品的功能展現去設計內容。

　　2、引起精神沖突

　　以一些爭議觀點引起用戶共鳴或者矛盾沖突，吸引用戶停留了解視頻內容，并在評論區進行辯論互動，例如情感博主可以通過不和諧的夫妻關系、婆媳關系等等內容引起矛盾沖突，一搜一大把優秀案例就不做概述了，這種形式類似于抓住用戶痛點，但會增加更多評論的維度;還有另一種沖突是三觀的沖突，法律博主、社會博主則可以講解一些吸引眼球、令人大跌眼鏡的案件、事件，引起用戶的好奇觀看和互動，同時彰顯博主的專業度進行漲粉。

　　3、以用戶視角表現真實感受

　　只有有用戶需求的地方，就有測評博主的存在，測評博主作為用戶的代表，提供真實的產品體驗，這個產品不止是用品食品，還包括了小說、影視、軟件，甚至職業、創業方法測評等等。這種形式的內容只要選材上足夠新穎、能讓大眾感興趣，接著保持真實性、客觀性，以及少量專業性，就能收獲用戶的信任和支持。

　　4、反套路制造爭議

　　很多年輕人都喜歡看改造的視頻，素人改造、舊房改造等等，前后巨大的反差容易讓人在視覺上收獲驚訝、佩服的情緒，那么當視頻中出現一棟舊房子，房子下方出現一只不起眼的雞，畫面上寫著“改造前”時，大部分用戶都會下意識認為之后的內容是改造后的房子，期待煥然一新的房子，結果下一個畫面是一只令人垂涎欲滴的烤雞，配合此時的畫面上的“改造后”，用戶無不感受到一種“欺騙”和滑稽，紛紛點贊轉發并在評論區找共鳴。

　　反套路的案例很常見，也很容易反向蹭熱度，當一種爆款內容或者思想變得常態化、套路化，反套路的內容就會打破用戶的期待，短時間大量預期外信息引起情緒上的沖擊，從而增加完播、點贊率，同時也能加強用戶評論的欲望，在評論區進行“批判”或驚訝或找尋其他用戶的共鳴等等。

　　比如游戲高手炫技的視頻爆火時，創作者可以反套路的在高潮時打破用戶的預期，把炫技操作變成拉胯操作，配合高燃的音樂和配音形成極強的反套路效果;再比如小孩子自制力差，博主卻說一定要給孩子配一部手機來制造爭議，讓跟多人停下來看博主的理由以及在評論區爭論;比如一個蓬頭垢面、衣衫襤褸的人進行改造，用戶心理已經猜到了對方會變成帥哥的結果并好奇最終效果，自然會期待著等待改造，而當發現改造后卻只是補好了衣服或者改造背景的其他東西時，自然會有許多評論，更多反套路需要創作者自己去設想。

　　5、概念、記憶具象化

　　把能夠觸動用戶內心的知識和情感用具體的畫面、文案表達出來，常見于知識科普、戲精博主，比如把復雜的知識以簡單的形式展現出來，把難理解的東西通俗的表現出來，甚至把歷史文物或者動物、物體全部擬人化，表達出它們的心情，讓觀眾快速收獲知識或者收獲感觸和快樂;還有演繹一段歷史、一段回憶等等，比如一直爆火的童年記憶、校園記憶演繹，能夠引起大家心靈上的共鳴，并且讓用戶具有很強的互動分享欲望。

　　6、營造話題氛圍

　　當你的內容形式實在沒有太多亮點和價值時，只能通過話題的形式來獲取數據，比如有些視頻幾乎沒有內容，純靠一句話題比如“大學生們生活費多少”、“可以讓我看看你收藏的笑話嗎”等等，獲取到大家的評論分享和收藏點贊，也能以此漲粉。

　　7、給人設做加法

　　帥哥美女的競爭力已經大不如前，哪怕增加一些才藝，用戶們也早已經審美疲勞，但許多團隊靠著給人設“做加法”依舊可以刺激到觀眾的神經，做加法指的是從過去爆火的人設博主中找尋成功因素，再疊加到一個人的身上，如“聞神”利用三重人標簽設引爆了流量，在于多人設對多種流量的吸引以及反差效果，才藝、性格、職業、外形、等等相信未來會有更多人以疊加人設的內容形式爆火。

　　8、差異化的視聽展現形式

　　當美食博主都在正常做菜時，一批博主以定格動畫的形式展現做菜過程，一個視頻需要拍攝數百張照片進行剪輯，把內容質量卷上天際，在教學的基礎上增加了強力的視覺效果，卷出了百萬粉絲;當面食博主正經做包點時，幾位博主還運用上了美術功底，為包點進行塑形、配色，把生活中常見的物品做成了逼真的包點，用戶看到蒸籠里的物品比如挎包、冰箱時，腦子里信息量過大，緊接著拉開用面粉做的拉鏈、冰箱柜，從里面拿出其他仿真物品時，更是讓用戶小腦直接宕機。還有喊麥影視解說、“斷氣式”解說等等，都是一種差異化。

　　當常見的內容以新奇特的形式展現出來時，能增加用戶的理解成本，獲取更高的留存率和評論率，如果像上述一樣在制作、展現東西的過程全程保持新奇、高技術，則用戶的平均播放進度和點贊評論欲望也會更高，視頻各項數據得到大幅度提升，從而讓流量超越同樣內容的其他創作者。

　　9、打造記憶點

　　一個得當的記憶點可以讓用戶在評論區熱烈討論，有的話看著舒心、沒得話就在評論區詢問，可以提升一些數據。臺詞、動作、物件、音效、素材，都可以作為記憶點，如最近爆火的“電翰”動作，莫名其妙但又讓人上頭想看;如一些拙劣模仿明星的視頻博主，模仿的動作或聲音讓用戶難受，但一天不模仿用戶更難受，其評論區總是不乏相關討論。但注意記憶點只能讓優質的內容錦上添花、增加粉絲互動，并不能對本身沒有流量的視頻有太大的提升。

　　10、反差對比

　　前面說的反套路提到一些改造內容非常火爆，這種套路的核心在于加劇一件事物前后的差距，通過對比去讓觀眾獲得視聽上的沖擊，同時展現出博主的專業能力或物體的強大功能，漲粉速度非常快，但十分考驗專業能力，比如美妝博主、素人改造博主、房屋改造、還有一些產品測評博主，在其他內容形式上也可以嘗試去設計反差。

　　以上不同技巧都是圍繞用戶心理的常見案例而已，他們之間都可以配合使用，還有些博主會用強大的個人表現力、演技、專業技術、腦洞劇情等等去打造內容的專業度、差異化;實際上內容形式千變萬化，核心要義還是要多看多想多分析，然后根據自身條件在成功案例上“做加法”、不斷提升內容的吸引力和信息展現量，自然能獲得用戶的停留、點贊、互動數據，自然有優秀的流量。

　　三、利用剪輯和音頻增加數據

　　1、畫面方面

　　(1)直奔主題展現亮點

　　當你的內容素材中具有十分明顯的亮點時，在剪輯時可以優先展示，配合一些文字塑造懸念，比如人或寵物做出了奇怪的動作、表情，在剪輯時可以放在最前面，再開始正常剪輯，讓觀眾想要知道出現這種情況的原因和結果，從而對前期較顯乏味的內容有看下去的欲望，增加完播率和平均播放進度。

　　如果畫面沒有太大的亮點，則把視頻內容的核心價值以吸引人的形式展現在封面、視頻前幾秒，比如“一句話教你xxxx”、“15秒讓你xxxxx”;一些奇葩事件、恐怖電影都可以把亮點放在視頻上方，吸引用戶注意，讓用戶知道視頻后方有亮點的內容、有恐怖的片段，增加觀看時長。

　　(2)增加話題點

　　在美食、手工等制作成品的視頻中，有些博主會除了會在文案上增加一些有趣的字眼，還會在視頻中增加一兩個沒用的行為，比如做菜做甜品時敲了一個雞蛋并打散，但后面沒用上，于是用戶會紛紛詢問雞蛋的用戶，激起他們的互動欲望;只要是和視頻內容契合度高的話題，都可以想辦法插入到視頻內容中，注意不要喧賓奪主、占比太高即可。

　　(3)減少沒意義的內容

　　有些內容適當增加可以做數據，但有些內容是毫無意義的，沒有亮點的畫面，沒有內容的文案、配音，大眾都知道的東西等等，去掉后完全不影響視頻的框架體現，存在的話反而會浪費觀眾的時間，加劇不耐煩的心態從而流失許多流量，除非對自己的視頻內容非常有自信，否則應該盡量縮短視頻時長。

　　(4)用數字吸引注意力

　　運用在視頻封面、或者視頻前幾秒、或者固定展現在視頻上方，以夸張的數字去吸引觀看和制造話題比如“90%的人都不懂......”、“只有1%的人會.......”，常用于知識科普、情感、育兒、法律、歷史等賽道。

　　(5)引導互動

　　“會哭的孩子有奶喝”，許多用戶只會默默的看視頻，但并不代表他不喜歡這個視頻，只是沒有點贊互動的習慣，在剪輯視頻時，在用戶獲取到價值之后或者視頻內容即將結束時，可以插入簡短的畫面或音頻引導用戶點贊;或者加入引導用戶看評論區的內容，讓用戶被評論區的高贊內容吸引，不知不覺增加視頻的播放時長。

　　2、音頻方面：

　　(1)音樂選擇

　　首先最重要的是要選擇符合視頻調性的BGM，在創作內容時感受視頻所表達的情緒，再搜索關鍵詞尋找BGM，平時刷視頻時就要多多收藏積累一些BGM。

　　其次盡可能選擇目標人群熟悉的、能夠引起回憶的歌曲，比如許多粵語老歌深受80、90后喜愛，很快被各路博主帶火;比如一些耳熟能詳的兒歌、動漫主題曲，只要適合視頻的對標人群都可以使用;如果對選擇的音樂沒有自信，則選擇當下具有一定熱度的音樂。

　　(2)配音

　　如果不是非常正經的視頻內容，配音時的文案可以做一些手腳，比如做菜時加雞蛋變成“公雞蛋”，加蔥花變成“加99粒蔥花”，激發用戶做出相關內容的評論，甚至故意念錯一些易錯字來讓用戶在評論區糾正，讓用戶不知不覺中提高了視頻的數據，這也是很多常見的百萬贊爆款美食視頻中會用到的效果，但注意過多使用會讓人反感。

　　視頻配音時如果自己的聲音、口音沒有特色，則可以使用AI配音，選擇當下熱度較高的聲音模型，如前段時間很火的甄嬛傳、猴哥配音，能夠自帶喜感、戲劇感。

　　(3)音效選擇

　　音效也能起到很重要的效果，把一些童年動畫片比如貓和老鼠、海綿寶寶、或者熱度較高的游戲配音等一些很有辨識度的聲音運用到視頻中，可以增加用戶接收的信息量，提高評論欲望;有些游戲視頻更是靠音效的使用達到了差異化的效果，比如把子彈音效、擊打音效替換得更加趣味，比如把一些人物配音進行加速，營造非常滑稽的效果。

　　四、總結

　　以上就是一些短視頻運營的技巧，總之要讓用戶在視覺、聽覺、心理上短時間接收大量信息，要么區別常規的展現形式、要么有吸引人不爛大街的內容，來避免大眾審美疲勞，在最短時間內給用戶盡可能帶來更多價值，如心理共鳴、反差帶來的心理落差、懸念的吸引與打破的大悟、解決生活工作上的痛點等等，給予觀眾停留并完整觀看的動力，自然就能獲得更多點贊、評論轉發等互動行為，從而獲取大量的流量以及漲粉。

　　短視頻運營需要不斷學習和實踐，方法不局限于這些，技巧只是基于邏輯的一些手段，而用戶思維才是你競爭力的核心。只要每天刷視頻時順帶以分析、學習的心態去看待每一條內容，即使不是自身感興趣的視頻，也要找到別人視頻的爆點，代入用戶去推敲為什么它能讓人有完播、點贊互動的欲望，并加以記錄，隨著時間累積就能對各類視頻的運營得心應手。熱衷思考、真誠分享，為用戶謀取價值、為團隊和企業賦能，這里是【當潮馬】，期待您的關注。